아이폰으로 멜론 이용권을 사용 중인 분들은 집중하여 보시기 바랍니다. 아이폰은 멜론 앱에서 이용권 해지가 불가합니다. 웹에서만 해지가 가능합니다. 하기 설명을 보시고 동일하게 따라 하기 바랍니다. 멜론 이용권을 해지했음에도 정기결제가 되었다면 환불받는 방법과 고객센터 전화번호도 함께 공유합니다.
아이폰 멜론 이용권 해지 방법
멜론 앱에서는 해지할 수 없으므로 멜론 홈페이지에 접속한 다음 똑같이 하시기 바랍니다.
멜론 해지 방법 7단계를 설명합니다. 이미지로 되어 있어 이해하는데 어려움은 없습니다.
1. 사파리나 웹 앱을 통해 멜론 [홈페이지] 접속 후 로그인합니다.
2. 로그인 후 [내 정보]로 들어갑니다.
3. [이용권/쿠폰/캐쉬] 탭을 누릅니다.
4. [변경/해지]로 들어갑니다.
5. [해지신청]을 합니다.
6. 결제정보 화면에서 해지 신청을 합니다.
7. 일반/중도해지 선택 창에서 1가지를 선택한 다음 확인을 누릅니다.
- 일반해지 : 다음 정기 결제일까지만 서비스를 이용, 그 이후부터는 결제가 안 되는 해지 방식
- 중도해지 : 해지 신청 즉시 서비스 종료, 남은 이용 기간에 따른 환불 금액을 받을 수 있음. 단 환불 금액은 이용권 구매 가격에서 서비스를 이용한 금액을 뺀 만큼 받게 됨
멜론 이용권 환불 방법
환불 방법은 [고객센터]로 전화하는 것이 가장 빠릅니다. 멜론 고객센터 전화번호는 ☎1566-7727입니다. 또한 멜론 공식 홈페이지에 1:1 문의하기를 통해서도 환불 신청을 할 수 있습니다. 단 멜론 공식 홈페이지에 Itunes 또는 App store로 구입한 것은 취소와 환불이 불가합니다.
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