멜론 이용권 해지방법을 아이폰과 갤럭시 안드로이드로 구분하여 총 정리했습니다. 멜론 해지 및 환불과 관련하여 궁금한 사항을 바로 알 수 있도록 멜론 고객센터 전화번호를 알려드리오니 하기 내용을 참고해 주시기 바랍니다. 유튜브 뮤직을 이용하는 고객이 증가하면서 멜론과 같은 음악 스트리밍 앱 이용권 구독을 해지하는 분들이 늘어나고 있습니다. 음악 스트리밍 멜론 이용권을 해지하는 방법을 간단히 정리하였으므로 아래를 참조 바랍니다.
멜론 이용권 해지방법
안드로이드는 앱 내에서 멜론 이용권 해지가 가능합니다. 다만, 아이폰의 경우 멜론 앱에서 해지가 불가능합니다. 삼성 안드로이드 갤럭시 스마트폰, 아이폰으로 분류하여 멜론 이용권 해지하는 방법을 알아보겠습니다.
- 안드로이드 멜론 이용권 해지
- 구글 플레이스토어 멜론 해지 방법
- 아이폰 멜론 이용권 해지
- PC에서 멜론 해지 신청
- 애플 앱스토어에서 해지 신청
- 멜론 고객센터 전화번호
1. 안드로이드 멜론 이용권 해지
(1) 멜론(melon) 앱을 실행합니다.
(2) 하단 점 3개 모양의 아이콘으로 들어간 후 [설정]으로 이동합니다.
(3) [프로필 하단 이용권]을 선택합니다.
(4) [변경/해지]를 선택 후 스크롤을 내려줍니다.
(5) [해지 신청] 버튼을 탭 합니다.
(6) 스크롤을 내린 후 [그만 이용하기]를 선택합니다.
(7) 안드로이드 스마트폰 멜론 이용권 해지 절차가 완료됩니다.
위 과정을 간단하게 축약하면 멜론 모바일앱 → 내 정보 → 이용권 → 쿠폰/캐시 → 변경/해지 → 결제방법 변경/해지 → 해지 신청 메뉴 순서로 진행하시면 됩니다.
1-1. 구글 플레이 스토어에서 멜론 이용권 해지하기
구글 결제 이용하시는 분들은 웹 브라우저로 해지 신청이 가능합니다. 위 7단계로 진행하면 '선택하신 구글 결제 이용권의 해지 신청은 웹 브라우저로 이동 후 진행됩니다.'라는 멘트가 나타납니다.
이럴 경우, 하단의 [이용권 해지하기]를 선택하면 되는데 자동으로 연결이 안 된다면 '구글 플레이 스토어'로 접속하여 멜론 이용권 해지를 진행하셔야 합니다. 멜론 이용 금액을 결제하고 구독한 구글 계정으로 구글 플레이 스토어에 접속하셔서 해지 진행을 하시면 됩니다. 진행 방법은 하단을 참고해 주시기 바랍니다.
(1) [결제 및 정기결제]로 들어간 후 [정기결제]를 이어서 들어갑니다.
(2) 목록이 나오면 멜론 앱을 선택하여 하단의 [구독 취소]를 탭 합니다.
(3) 멜론 이용권 해지가 완료됩니다.
2. 아이폰 멜론 이용권 해지
IOS 아이폰 스마트폰을 사용하고 계신 분들은 멜론 앱 내에서 이용권 해지가 안되기 때문에 PC 또는 애플 앱스토어를 통해 진행하셔야 합니다. 각 단계별 내용은 다음 설명을 읽어주시기 바랍니다.
2-1. 아이폰 PC로 멜론 해지
(1) 멜론 홈페이지에 접속 후 로그인 합니다.
(2) 로그인 닉네임 하단에 [이용권 정보]를 선택합니다.
(3) [이용권 해지 신청]으로 들어갑니다.
(4) 본인이 이용 중인 이용권 내용 확인 후 해지 신청에 [신청하기]를 탭 합니다.
(5) 아이폰 멜론 이용권 해지 과정이 완료됩니다.
2-2. 아이폰 애플 앱스토어에서 멜론 해지
애플 아이폰의 판매 정책에 따라서 멜론 앱 내에서 해지가 불가하므로 아이튠즈 스토어 또는 앱스토어에서 이용권 해지 신청을 진행하셔야 합니다. 애플 앱스토어에서 멜론 이용권 해지하는 방법은 다음과 같습니다.
(1) 애플 앱스토어 [https://reportaproblem.apple.com] 접속 후 로그인하기
(2) 구입한 항목 메뉴로 이동하기
(3) 환불 요청하기
멜론 이용권 해지는 정기결제 해지, 중도해지 중에서 선택할 수 있습니다. 정기결제 해지 시 다음 정기결제 예정일까지만 이용권을 사용할 수 있으며 결제 예정일에 이용권이 해지되므로 결제가 더 이상 되지 않습니다.
중도해지의 경우 신청 즉시 멜론 이용권이 해지됩니다. 중도해지를 하면 결제된 금액에 대하여 고객이 별도로 입력한 계좌로 현금 환불됩니다.
결제수단별 결제 취소를 원한다면 결제일로부터 1주일 내 사용이력이 없는 상태로 정기결제 해지 후 멜론 고객센터로 전화하시거나 1:1 문의를 통해 결제 취소 처리를 진행하실 수 있습니다.
3. 멜론 고객센터 전화번호
멜론 이용권 해지 및 환불과 관련한 문의사항은 고객센터로 전화시어 궁금한 점을 문의하시면 됩니다. 상담원께서 친절하게 절차와 금액에 관하여 설명해 주십니다.
- 멜론 고객센터 전화번호 : 1566-7727
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지금까지 멜론 이용권 해지방법에 관하여 아이폰, 갤럭시로 구분하여 알아보았습니다. 유튜브 뮤직의 인기가 높아지면서 멜론과 같은 음악 스트리밍 정기결제 이용을 중단하는 분들이 늘어나고 있습니다.
필자 또한 3년 이상 이용하던 이용권을 해지했습니다. 저처럼 멜론 앱 내에서 해지 메뉴를 찾는데 어려움을 겪으신 분들께 상기 내용이 도움 되었길 바랍니다. 감사합니다.
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