애플 앱스토어 결제 환불 방법 기간 조건 고객센터 전화번호 총 정리

아이폰 애플 앱스토어 결제 후 환불 방법에 대하여 알아보겠습니다. 환불하기 위해서 애플 지원 앱이 필요합니다. 앱으로 환불받는 방법, 기간, 조건에 대해 총 정리하였습니다. 또한 앱스토어 고객센터 전화번호는 하단에 기입되어 있으므로 처리가 원활히 되지 않는다면 연락하여 해결하기 바랍니다.

 

애플 앱스토어 결제 환불 방법

앱스토어(App Store) 결제 환불은 [Apple지원] 앱에서 할 수 있습니다. 총 9단계로 설명되어 있으니 아래 설명된 사진 이미지와 동일하게 진행하기 바랍니다.

1. Apple지원 앱 실행하기
2. 주제에 위치한 구독 및 구입 메뉴로 들어가기
3. 환불 요청하기 
4. 가운데 위치한 시작하기 터치
5. 무엇을 도와드릴까요? 에서 요청 내용 선택하기
6. 환불 요청 선택, 세부 내용 확인
7. 환불할 앱 선택
8. 제출하기 터치
9. 정상 처리 후 환불 진행 중이라는 메시지 확인하기

 

Apple지원 앱스토어 환불 하기(사진 설명)

1. 애플 지원 앱 실행 후 [구독 및 구입 메뉴] 이동합니다.

apple 지원 앱

 

2. [환불 요청하기] 이동 후 시작하기를 선택합니다.

환불 요청하기

 

3. 무엇을 도와드릴까요에서 내용 확인 후 환불 요청을 선택합니다.

환불 요청

 

4. 환불할 앱 선택  → 환불 사유 내용 선택 후 → 제출하기를 터치합니다.

환불 요청

 

앱스토어 환불 가능 기간

국가마다 다르나 한국(South Korea)의 경우 앱 구매 후 7일 이내 환불 가능합니다.

 

앱스토어 환불 처리 기간

앱스토어 환불 처리 기간은 약 2~3일 소요됩니다.

 

앱스토어 환불 조건

앱스토어 환불이 전부 다 가능한 것은 아닙니다. 애플(Apple)에서 승인을 해주어야 환불받을 수 있는 단점이 있습니다.

 

애플 앱스토어 고객센터

애플 고객센터 전화번호는 080-333-4000입니다. 상담원과 직접 통화할 수 있는 연락처입니다.

1. 080-333-4000 전화하기
2. 전화연결 후 2번 → 3번 → 설문조사 참여 여부(2번 아니요) → 상담원 연결

 

위 전화번호로 연락하시고 앱스토어 환불에 관하여 문의하면 상담원께서 친절히 안내해줍니다. 환불은 결제 후 48시간(2일 이내) 신청하셔야 합니다.

상담원과 통화를 마치면 고객센터에 환불 접수과 완료됩니다. 이후 앱스토어 내에서 환불 여부 확인하거나 결제 취소 문자가 왔다면 처리가 잘 된 것입니다. 카드결제를 했다면 결제일로부터 3일 후 취소 처리가 됩니다. 

 

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앱스토어 결제 환불 방법

지금까지 애플 앱스토어(App Store) 결제 환불 방법과 기간, 조건, 애플 고객센터 전화번호까지 총 정리하여 설명하였습니다. 가장 편리한 방법은 애플 고객센터 대표전화로 전화하여 상담원에게 처리 요청을 하는 것입니다.