애플뮤직 환불 해지 방법에 관하여 알아보겠습니다. 모바일로 간편하게 환불 및 해지가 가능한 방법으로 그림으로 설명된 내용을 보시고 동일하게 처리하기 바랍니다. 애플뮤직을 환불하는 가장 확실한 방법입니다. 추가로 환불처리가 정상적으로 되지 않았을 경우 처리하는 방안도 설명되어 있습니다.
모바일에서 애플뮤직 환불 해지하기
가장 완벽하게 애플뮤직 환불 해지를 위해선 반드시 다음 순서로 진행해야 합니다. 1) 애플뮤직 구독을 해지한 후 2) 환불 처리를 해야 합니다.
- 애플뮤직 구독 해지
- 애플뮤직 환불 처리
애플뮤직 구독 해지 방법
1. 애플 <앱스토어>를 실행합니다.
2. 오른쪽 상단에 위치한 <계정 프로필>로 들어갑니다.
3. <구독>을 선택합니다.
4. 애플뮤직을 찾은 후 <구독 해지>합니다.
애플뮤직 환불 방법
애플뮤직 환불은 <애플 공식 홈페이지>에서 할 수 있습니다. 구독하고 있는 애플 아이디(ID)로 로그인 후 진행하면 됩니다.
1. 애플 공식 홈페이지 접속 후 로그인합니다. (웹사이트 주소 : reportaproblem.apple.com)
2. 문제 선택에서 <환불 요청>, 세부 내용은 <구독을 갱신하려던 것이 아닙니다> 설정 후 제출하기를 누릅니다.
3. 결제내역이 보이면 <애플뮤직>을 선택 후 제출하기를 합니다.
4. 요청 상태 내용을 보여주며 환불까지 최대 2일(48시간) 소요됩니다.
저의 경우 7일에 문의를 넣었으며, 다음날 8일경 애플뮤직 환불처리가 완료되었습니다. 추가로 부가설명을 하자면 환불처리를 했음에도 환불이 되지 않는다면 애플 고객센터로 전화 문의하기 바랍니다.
애플 고객센터 전화번호
애플 고객센터 전화번호는 <080-333-4000>이며 애플뮤직 코드번호 10자를 사전에 확인 후 연락하시기 바랍니다.
애플뮤직 코드번호 10자리 알아보기
1. 애플 공식 홈페이지 <roportaproblem.apple.com>으로 접속합니다.
2. 결제가 진행된 애플 아이디로 로그인합니다.
3. 구입 항목 옆 <영수증>을 선택합니다.
4. 영수증 아래 애플뮤직 코드번호 10자리를 확인합니다.
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모바일로 간단하게 애플뮤직 구독해지와 환불 처리하는 방법을 설명했습니다. 간혹 환불을 진행하다가 에러가 발생하거나 결제 시스템에 문제가 생겨 정상적으로 되지 않는 경우가 있습니다.
당황하지 마시고 위의 설명대로 애플 고객센터에 전화 후 상황 설명을 해준다면 애플뮤직 환불처리가 정상적으로 진행되므로 염려하지 않으셔도 됩니다.
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