알리익스프레스를 통해 물건을 구매했다면 배송 상황을 주기적으로 확인하고 싶을 때가 많습니다. 그러나 때때로 알리익스프레스 앱에서 배송 추적이 정상적으로 표시되지 않거나 배송 상태가 오래 멈춘 상태로 보일 때가 있습니다. 이럴 때 17TRACK이라는 서비스를 사용하면 전 세계 거의 모든 운송 업체의 배송 상태를 정확하게 추적할 수 있습니다. 본 글에서는 알리익스프레스 운송장번호 조회와 17TRACK을 통한 배송 추적 방법을 단계별로 알려드리겠습니다.
알리익스프레스 운송장번호와 운송업체 확인 방법
알리익스프레스에서 배송 추적이 잘 되지 않거나 배송 상태가 멈춘 상태라면 17TRACK을 통해 간편히 확인할 수 있습니다. 17TRACK은 전 세계 2,300개 이상의 운송 업체를 지원하는 국제 배송 추적 플랫폼입니다.
USPS, UPS, FedEx, DHL 등과 함께 알리익스프레스의 운송 업체들도 포함되어 있어 전 세계 어디서든 배송 상태를 쉽게 확인할 수 있습니다.
방법은 다음과 같습니다. 순서대로 진행하시기 바랍니다.
- 알리익스프레스 사이트 또는 앱에서 운송장번호와 운송업체를 확인합니다.
- 17TRACK 홈페이지 또는 앱에 접속하여 운송장번호를 입력하고 추적합니다.
- 운송업체 선택을 통해 더 정확한 배송 정보를 확인할 수 있습니다.
1. 알리익스프레스 배송 추적 화면 이동
알리익스프레스에서 주문한 물건이 발송되면, 알리익스프레스 앱에서 배송 진행 상황을 확인할 수 있습니다. 앱을 실행한 후 '내 주문' 메뉴로 이동하고 구매한 물건을 선택하여 배송 추적 화면으로 들어갑니다.
- 배송 추적 화면에서는 상품의 운송 업체와 운송장 번호를 확인할 수 있습니다. 이 2가지 정보가 있어야 17TRACK에서 정확한 배송 추적을 진행할 수 있습니다.
2. 운송장번호와 운송 업체 확인
배송 추적 화면 상단을 보면 운송업체와 운송장번호가 표시됩니다. 만약 배송 진행 과정이 나오지 않거나 오랜 시간 동안 상태가 변하지 않는다면 이 정보를 이용해 17TRACK에서 별도로 조회해 보는 것이 좋습니다.
3. 17TRACK 사이트 접속 및 운송장 번호 입력
PC에서 17TRACK 웹사이트로 접속합니다. 사이트에 접속하면 중앙에 운송장번호를 입력할 수 있는 큰 입력 공간이 보입니다. 확인한 운송장번호를 입력 후 '추적' 버튼을 선택합니다. (17TRACK 사이트 바로 이동)
PC를 사용할 수 없다면 17TRACK 모바일 앱을 통해서도 배송 상태를 확인할 수 있습니다. 안드로이드, iOS에서 모두 사용할 수 있습니다.
4. 운송업체 선택
운송장번호를 입력해도 배송 진행과정이 나오지 않거나 상태가 멈춰 있을 때가 있습니다. 이럴 때는 운송업체를 '수동'으로 선택합니다.
운송업체 선택 메뉴에서 알리익스프레스에서 제공한 운송업체를 선택합니다. 예를 들어, CAINIAO_STANDARD_WEIHAI_WH라는 업체로 배송된다면 Cainiao를 목록에서 찾아 선택합니다. 운송업체가 제대로 선택되면 정확한 배송 진행 과정을 확인할 수 있습니다.
알리익스프레스 배송 추적 시 유용한 꿀팁
1. 운송장 번호가 업데이트되지 않을 때
종종 운송장 번호가 오랫동안 업데이트되지 않는 경우가 있습니다. 이는 상품이 물류창고에서 출발하지 않았거나 국제 배송의 경우 중간 단계에서 시간이 걸리기 때문입니다. 이럴 때는 며칠 후 다시 확인하시기 바랍니다.
2. 다양한 배송 업체 사용
알리익스프레스는 여러 국제 운송 업체와 협력하고 있습니다. 만약 Cainiao나 YANWEN과 같은 중국 업체를 통해 배송이 진행된다면 각 업체별로 배송 추적 방식이 다를 수 있으니 운송업체 선택이 중요합니다.
3. 추적 정보가 느리게 업데이트되는 이유
특히 중국에서 발송되는 상품의 경우 배송 과정이 여러 단계를 거치기 때문에 상태가 느리게 업데이트될 수 있습니다. 세관 통과 과정에서도 시간이 걸릴 수 있으므로 기다림이 필요할 수 있습니다.
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지금까지 알리익스프레스에서 구매한 물건을 17TRACK을 통해 추적하는 방법을 알아보았습니다. 국제 배송은 여러 단계의 과정을 거치며 특히 물류 시스템과 세관을 통과하는 과정에서 배송 상태 업데이트가 지연될 수 있습니다. 이럴 때 17TRACK을 사용하시면 정확한 운송정보를 빠르고 쉽게 확인할 수 있습니다.
국제 배송의 특성상 배송 추적 정보가 지연되거나 업데이트되지 않을 수 있지만, 17TRACK을 통해 문제를 쉽게 해결할 수 있습니다. 알리익스프레스에서 구매한 물건이 어디에 있는지 걱정하지 말고 17TRACK을 이용해 간편하게 확인하시기 바랍니다.
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