ADT 캡스 고객센터 전화번호 연락처 AS접수 서비스 비용 문의 방법 총 정리

ADT 캡스 고객센터 전화번호 연락처 AS접수 서비스 비용 문의 방법에 관하여 총 정리했습니다. ADT는 보안 서비스에서 매우 신뢰받는 브랜드 중 하나입니다. 사업체와 가정에 커스터마이즈 된 해결책을 제공하고 있습니다. 보안 장비 설치, 유지 관리, 긴급한 상황 대처까지 다양한 서비스를 제공합니다. ADT 캡스 고객센터를 통해 발생된 문제를 해결하고 서비스 문의, 비용에 관하여 상세히 안내받을 수 있습니다. ADT 캡스 고객센터 상담원 연결 방법에 관하여 설명드리오니 하기 내용을 참고부탁드립니다.

 

ADT 캡스 고객센터 전화번호

 

ADT 캡스 고객센터 전화번호 연락처

ADT 캡스 고객센터 전화번호 연락처는 다음과 같습니다.

• 대표 전화번호 : 1588-6400
• 안내 사항 : 서비스 신청, 장비 고장, 긴급 상황 등 모든 문의 가능함
• 운영 시간 : 24시간 연중무휴
• 긴급 상황 연락처 : 긴급 상황 발생 시 대표 번호 전화 후 '긴급 서비스 메뉴' 선택 시 즉시 연결

ADT 캡스 고객센터 이용 시 주의사항이 있습니다. 서비스 변경이나 해지 시 계약 조건을 잘 확인하시어 해지하시기 바랍니다.

 

ADT 캡스 AS접수 방법

캡스 보안 장비에 문제가 발생하면 다음과 같이 AS 서비스를 접수하실 수 있습니다. 전화 접수를 통한 방법과 모바일 앱을 이용한 방법을 알려드립니다.

(1) 전화 접수 방법

• 고객센터 1588-6400으로 전화합니다.
• 장비 상태에 관하여 구체적으로 설명합니다.
• 문제점에 대해 상세히 전달합니다. (알람 작동 이상 문제, 카메라의 영상 끊김 현상 등)
• 기술 지원이 필요하면 방문 일정을 조율합니다.

 

(2) 모바일 앱 접수

ADT 캡스 모바일 앱을 통해 비대면으로 AS 사항을 접수할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

• ADT 캡스 모바일 앱 접속 및 로그인을 합니다.
• 고객 지원 메뉴에서 고객 지원 또는 AS요청을 선택합니다.
• 증상을 입력한 다음 접수를 완료합니다.

 

ADT 캡스 서비스 비용

ADT 캡스 서비스 비용은 보안 장비, 서비스 유형에 따라 차이가 있습니다. 총 4가지로 구분하여 안내드립니다.

 

(1) 초기 설치 비용

• 장비 종류, 설치 환경에 따른 차이가 있습니다.
• 프로모션 기간에는 설치 비용이 할인됩니다.

(2) 월간 서비스 요금

• 요금제 기본형, 프리미엄형 여부에 따라 차이가 있습니다.
• 장비 대여 여부에 따른 추가 비용이 발생할 수 있습니다.

(3) 추가 비용

• 장비 고장 시 수리비용이 있습니다.
• 서비스 사항이 변경되거나 추가 설치 시 비용이 발생합니다.

 

ADT 캡스 카메라

 

(4) 비용 절감 방법

• 장기 계약 시 서비스 비용 할인이 됩니다.
• 프로모션을 활용하면 초기 설치비를 절약할 수 있습니다.

 

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지금까지 ADT 캡스 고객센터 전화번호 AS접수 서비스 비용 문의 방법에 관하여 알아보았습니다. 24시간 연중무휴로 운영하오니 참고하시어 문제사항 발생 시 신속하게 접수 바랍니다. 대표 전화번호 또는 모바일 앱을 활용하시어 문제를 해결하시기 바랍니다.