인터파크 고객센터 전화번호 정리 및 예매 취소 환불 방법 알아보기

인터파크 티켓, 쇼핑, 도서(책), 투어 구매와 관련하여 궁금하신 사항은 인터파크 고객센터를 통해 문의하셔야 합니다. 각 항목별로 전화번호를 정리하였으니 정리된 표를 참고하시어 상담원에게 곧장 전화하시기 바랍니다. 인터파크 예매 취소 환불 방법에 관해서도 상세히 정리했습니다. 티켓 배송방법 별 취소방법에 관하여 세부적으로 구분하였으므로 공연 전 취소/환불을 원하는 분은 하기 안내대로 진행하시기 바랍니다.

 

인터파크 고객센터 전화번호 정리

PC 또는 인터파크 앱을 통해 궁금한 사항에 대해 문의를 할 수 있지만 상담원과 직접적인 통화연결을 원하시면 아래 정리된 전화번호로 연락하시기 바랍니다. 상담원에게 바로 문의할 수 있습니다.

구분	내용
인터파크 티켓 고객센터 전화번호	1544-1555
인터파크 쇼핑 고객센터 전화번호	1588-1555
인터파크 도서 고객센터 전화번호	1577-2555
인터파크 투어 고객센터 전화번호	1588-3443
이용 시간	평일 및 토요일 오전 9시~오후 6시

 

PC를 통해 고객센터에 접속하기 위해서는 인터파크 홈페이지 오른쪽 상단에 위치한 고객센터로 접속하시면 됩니다. 인터파크 티켓 온라인 고객센터에서는 1:1 문의와 티켓 예약확인 및 티켓 취소 서비스, 자주 묻는 질문, 예매 등에 관하여 안내받으실 수 있습니다.

 

인터파크 예매취소 환불 방법

공연은 1장 당 1,000원이며 연극은 1장 당 500원의 예매 수수료가 붙습니다. 관람일 시작 전 기준으로 티켓 금액의 취소 수수료가 부과되오니 관람일로부터 며칠 남았는지를 확인하시어 환불을 진행하시기 바랍니다.

구분	내용
예매 수수료	공연 : 1장 당 1,000원 연극 : 1장 당 500원 부과 ※예매일 이후 취소 후 환불 불가능함
취소 마감시간	관람일 전일 : 오후 5시 이후(토요일은 오전 11시) 관람일 당일 : 예매 후 취소, 변경, 환불 불가능함
관람일 10일 전까지	뮤지컬, 콘서트, 클래식 장당 4,000원 연극, 전시 등 장당 2,000원
관람일 9일 전~7일 전까지	티켓 금액의 10% 취소 수수료
관람일 6일 전~3일 전까지	티켓 금액의 20% 취소 수수료
관림일 2일 전~1일 전까지	티켓 금액의 30% 취소 수수료

 

인터파크 티켓 배송 방법별 취소 방법

티켓 배송 방법별 취소 방법입니다. 현장수령, 배송, 우편 반송으로 구분하여 설명하였으니 다음 내용을 참고하시어 티켓 취소를 진행하시기 바랍니다.

(1) 현장수령으로 예매했을 경우

구분	내용
인터넷 예매 고객	인터파크 티켓 웹사이트 상단의 '예매 취소' 메뉴에서 직접 취소 가능함
전화 예매 고객	인터파크 티켓 웹사이트 상단의 '예매 취소' 메뉴에서 직접 취소 가능하고 또는 고객센터 1544-1555 연결을 통해 취소 가능

 

(2) 배송으로 예매했을 경우

• 배송받은 티켓은 인터넷이나 전화로 취소 불가
• 꼭 취소마감 시간 이전에 티켓이 인터파크 티켓 고객센터로 반송되어야 함
• 취소수수료는 도착일자 기준으로 부과
• 배송료는 환불되지 않고 일괄배송 상품의 경우 취소 문의는 고객센터로 연락하기

(3) 우편반송

• 반드시 배송된 티켓을 취소마감 시간 이전까지 인터파크 티켓 고객센터로 보내주어야만 취소할 수 있음
• 티켓을 반송한 후 전화 또는 메일로 티켓 도착 여부 혹은 취소 여부 확인해야 함

 

인터파크 티켓 반송 주소

• 주소 : 서울 금천구 벚꽃로 278 SJ테크노빌 빌딩 15층 인터파크 고객센터 티켓 환불 담당자 앞

 

인터파크를 통해 예매한 티켓을 취소하고 싶은데, 배송이 시작되었다면 취소는 불가합니다. 우체국 직원을 통해 반송처리 또는 다시 등기로 직접 인터파크에 전달하셔야 합니다.

배송 전 인터파크 예매 티켓을 취소하고 직계가족의 계좌로 환불받고 싶을 때는 인터파크 고객센터 1588-1555로 전화하시거나 고객상담 신청에 직계가족 계좌 환불로 신청하시면 됩니다. 순서는 다음과 같습니다.

 

직계가족 계좌 정보 입력→고객관리번호(인터파크 아이디) 및 비밀번호 입력→결제내역 확인 및 환불신청 순으로 진행하시면 됩니다.

• 환불계좌 정보는 직계가족만 가능하며, 환불 완료 후 해당 계좌로 금액 입금됨

 

고객센터 전화번호 관련 추가 콘텐츠

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인터파크 고객센터 및 티켓 취소 환불 방법

인터파크 고객센터 전화번호(티켓, 도서, 쇼핑, 투어)와 예매 취소 및 환불 방법에 관하여 알아보았습니다. 인터파크 앱이나 PC에서 고객센터 연락처를 찾는 것이 상당히 복잡하므로 상기와 같이 구분하여 전화번호를 정리했습니다. 인터파크 문의사항에 대해 상담원에게 바로 연락하시기 바랍니다. 예매 취소/환불은 관람일까지 며칠이 남았는지 기간이 중요하므로 관람일 시간을 바로 확인하시어 취소/환불을 진행하시기 바랍니다.