아리수 수도요금 감면제도 신청 대상자 자격 조건 온라인 신청 방법 완벽 정리

아리수 수도요금 감면제도 신청 대상자 자격 조건 온라인 신청 방법을 알아보겠습니다. 최근 물가 상승과 함께 생활비 부담이 높아지면서, 수도요금 역시 많은 가정에서 민감하게 느끼는 고정 지출 항목이 되었습니다. 특히 취약계층이나 일정 소득 이하의 시민들에게는 수도요금마저도 부담이 되는 상황. 이런 이들을 위해 서울시가 시행 중인 아리수 수도요금 감면제도는 상당히 유용한 제도입니다.

아리수 수도요금 감면제도

 

아리수 수도요금 감면제도는 온라인 신청도 가능해져, 바쁜 일상 중에서도 편리하게 신청할 수 있게 되었습니다. 이번 글에서는 아리수 수도요금 감면 대상, 신청 방법, 구비서류, 누수 감면 제도까지 한눈에 정리해 드리겠습니다.

 

아리수 수도요금 감면제도

서울시 상수도사업본부에서 운영하는 제도로, 취약계층의 수도요금 일부를 감면해 주는 정책입니다. 한 달에 10톤 분량의 수도 사용 요금에 해당하는 금액이 감면되며, 매달 1일부터 20일 사이 신청 시 익월 고지분부터 적용됩니다.

항목	내용
감면량	10톤에 해당하는 요금
신청 기간	매달 120일(익월 고지), 21말일(익익월 고지)
접수처	정부24, 보조금24, 아리수 사이버 고객센터
신청 처리 기간	신청 후 2일 내 승인 결과 통지

 

1. 아리수 수도요금 감면 신청 대상자 자격 조건

서울시에 주민등록이 되어 있으며 실제 거주 중인 세대에 대해 다음과 같은 자격을 갖춘 경우 신청이 가능합니다.

• 국민기초생활수급자 (생계·의료급여 대상자)
• 중증장애인 (「장애인복지법」 기준)
• 다자녀 가구 (만 18세 이하 자녀가 3명 이상)
• 한부모 가족 및 조손가족 (「한부모가족 지원법」 기준)

※ 단, 단순 거주지가 아닌 '주민등록상 거주지' 기준이며, 자격 여부 확인 후 승인 처리됩니다.

 

2. 아리수 수도요금 감면 온라인 신청 방법

서울아리수본부 누리집 ‘아리수 사이버 고객센터를 통해 온라인 민원 메뉴에서 신청이 가능합니다. 특히, 외출이 힘든 고령자, 장애인, 생계로 바쁜 시민들에게 큰 도움이 됩니다.

아리수 수도요금 감면제도 온라인 신청 절차는 다음과 같습니다.

1. 아리수 사이버 고객센터 접속 : 바로가기
2. 고지서 정보 입력 : 고지서 상의 고지번호, 계량기번호 등 입력
3. 신청자 정보 입력 및 자격 확인 : 주민번호, 수급자/장애인 등록 여부 등
4. 감면 신청 내용 확인 후 등록
5. 승인 결과 수신(2일 이내)

 

3. 누수 감면 제도와 필요 서류

아리수 감면제도에는 누수 감면 제도도 포함되어 있습니다. 수도 배관 노후나 벽 속, 땅속 등 발견이 어려운 위치에서 발생한 누수에 대해 요금 일부가 감면됩니다. 감면 가능 조건은 다음과 같습니다.

• 숨겨진 누수: 벽 속, 땅속, 매립된 배관 등
• 단순 고장 제외: 수도꼭지 고장, 변기 누수 등은 대상 아님

 

누수 감면을 위한 필수로 제출 서류는 다음과 같습니다.

• 누수 지점 사진
• 공사 진행 사진
• 수리 전·후 사진
• 수리 영수증

반드시 누수 통보일로부터 90일 이내에 신청해야 하며, 서류 불충분 시 감면이 제한될 수 있습니다.

 

4. 아리수 수도요금 감면 신청 기간 및 적용 기준

• 1일~20일 신청 시 → 다음 달 고지서부터 감면
• 21일~말일 신청 시 → 다다음 달 고지서부터 감면

즉, 빠르게 신청할수록 요금 감면 적용 시점이 앞당겨집니다.

 

실제로 수도 누수로 인해 한 달에 약 50만 원의 요금이 부과되었던 한 가정은, 누수 증빙 서류를 제출한 후 약 50% 감면을 받을 수 있었습니다. 이러한 경험은 감면 제도의 실효성을 보여주는 사례입니다. 특히 소득이 낮은 가정, 중증장애인 가정의 경우 수도요금이 부담이 되는 만큼, 이 제도를 활용해 경제적 스트레스를 줄일 수 있습니다.

 

5. 아리수 수도요금 감면제도 자주 묻는 질문

Q1. 신청 후 언제부터 감면이 적용되나요?

• A : 신청일에 따라 익월 또는 익익월 고지분부터 적용됩니다.

 

Q2. 감면 신청은 매달 해야 하나요?

• A : 한 번 신청하면 자격이 유지되는 한 자동 적용됩니다.

 

Q3. 감면 대상자인지 어떻게 확인하나요?

• A : 주민등록상 주소지, 수급자 증명서, 장애인증 등을 통해 시스템이 자동 확인합니다.

 

Q4. 감면이 되면 얼마 정도 줄어드나요?

• A : 매달 약 10톤 사용량에 해당하는 요금이 감면되며, 평균 약 6,000원~12,000원 사이입니다.

 

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서울시의 아리수 수도요금 감면 제도는 실질적인 공공복지 정책의 일환으로, 자격이 되는 시민이라면 반드시 활용해야 하는 혜택입니다. 신청 절차도 온라인으로 간편해졌으니, 번거롭게 주민센터를 방문하지 않고도 정부24 또는 아리수 사이버 고객센터를 통해 빠르게 신청해 보시기 바랍니다. 지금까지 아리수 수도요금 감면제도에 관하여 상세히 알아보았습니다.