국민연금에 관해 궁금하거나 문의사항 있다면 국민연금관리공단 고객센터로 전화하시기 바랍니다. 고객센터를 통해 답변을 얻고자 한다면 ①고객센터로 통화를 하거나, ②국민연금관리공단 앱을 이용하는 것입니다. 2가지 방법에 관하여 보기 쉽게 정리하였으니 국민연금과 관련한 자세한 답변을 얻고 싶다면 하기 내용을 참조해 주시기 바랍니다. 통화를 먼저 시도해 보시고, 연결이 안 된다면 실시간 채팅상담을 진행해 보시기 바랍니다.
국민연금공단 고객센터 전화번호
국민연금관리공단 고객센터 연락처는 국번입력 없이 ☎1355로 하시면 됩니다. 주말을 포함한 공휴일에는 운영하지 않는 점 참고하시기 바랍니다.
| 구분 | 내용 |
| 국민연금관리공단 전화번호 | 국번없이 1355 |
| 해외에서 국민연금관리공단 전화 시 번호 | +82-63-713-6900 |
| 운영시간 | 평일 09:00~18:00 (토요일, 일요일, 공휴일 미운영) |
실시간 채팅 상담 방법
국민연금관리공단 고객센터로 전화 연결이 어렵다면 국민연금 모바일 앱으로 실시간 채팅 상담을 진행해 보시기 바랍니다. 실시간 채팅 상담 운영시간은 평일 오전 9시~오후 5시까지입니다. 점심시간인 12시부터 오후 1시까지는 이용할 수 없습니다.
1. '내 곁에 국민연금 앱' 다운로드 및 실행
2. 로그인
3. 메인 화면 중앙에 위치한 채팅상담 탭
상담자 모두 상담중일 시 연결되지 않을 수 있습니다. 조금의 시간차를 두고 채팅을 시도하시기 바랍니다. 필자의 경우 전화연결을 선호하여 지속적으로 통화 시도를 했으나 쉽사리 연결되지 않았습니다.
답답한 마음에 '내 곁에 국민연금' 앱을 실행해 실시간 채팅상담을 진행했었는데, 질의 사항에 대해 즉각적으로 답변해 주어 편리함을 느꼈습니다.
지속적인 통화시도에도 연결이 잘 되지 않는다면 실시간 채팅상담을 이용해 보시기 바랍니다. 궁금한 사항에 대해 성의 있게 전달해 줍니다.
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